HALO Smart Sensor ilmoittaa tapahtumista sähköpostitse. Jotta saat nämä sähköpostit, HALOsi on määritettävä SMTP-palveluusi. Tässä ovat yleiset virheilmoitukset ja niiden ratkaisut.

• Palvelin löydetty = SMTP-isäntä on tavoitettavissa

• Kirjekuorivirhe = Tämä virhe palautetaan, jos yrität lähettää sähköpostin käyttämällä tiliäsi ja osoitteesta tuleva kirjekuori ei ole valtuutettu lähettäjän osoite tililläsi. Mahdollisia ratkaisuja ovat mm.
  • 1. Vahvista SMTP-määrityksessäsi, että käyttäjä ja lähettäjä ovat identtisiä ilman välilyöntejä.
  • 2. Varmista, että sähköpostilla on lupa muodostaa yhteys SMTP:hen IP-osoiteyhteyden kautta.
  • 3. Luottavatko sähköpostitilin AuthSMTP IP-osoitteen ja laitteen?
• Palvelinta ei voitu tavoittaa (DNC)= Halo Ei voi saada yhteyttä DNS:ään (Domain Name Server) ja selvittää isännän SMTP-nimi yhteyttä varten. Tämä on verkkoon liittyvä DNS-yhteysongelma.
• Authentication error (user/password)=Käyttäjä tai salasana on virheellinen tai suojausta ei ole määritetty oikein Halos-sähköpostin käyttöä varten.
• Unconfigured=tiedot puuttuvat SMTP-määrityksestä.
• Protocol Socket Error = Portti on estänyt TLS-/palomuuri- tai verkkoluvat, tai portin suojausta ei ole määritetty Halo-verkolle VLAN-portin määrityksissä.
• OK = SMTP-isäntä voidaan tavoittaa ja sähköposti voidaan lähettää